Privacy SapoTweak
Questa pagina riassume in modo pratico quali dati passano tra sito, app, Stripe, Worker licenze e supporto.
1. Chi tratta cosa
SapoTweak usa componenti separati per vendita, download e attivazione: sito pubblico, Stripe per i pagamenti, endpoint ufficiale SapoTweak per il download dell'installer e un Worker Cloudflare per la validazione della licenza.
Il supporto viene gestito via email all'indirizzo sapotweak@gmail.com.
2. Dati che possono essere trattati
- email usata nel pagamento
- identificativi di sessione checkout e abbonamento
- chiave licenza e stato del piano
- fingerprint macchina usato per l'attivazione sul PC
- log tecnici e richieste reset inviati volontariamente al supporto o tramite lo strumento self-service
- profilo tecnico antifrode: nome dispositivo, CPU, GPU, RAM, modello scheda madre senza seriale, versione Windows e versione dell'app
3. Dati locali nell'app
L'app salva localmente file di licenza e device e invia al servizio licenze il fingerprint e un profilo hardware limitato per attivazione, sicurezza e prevenzione della condivisione fraudolenta delle key. Non vengono raccolti file personali, password o seriali hardware grezzi.
Se l'utente contatta il supporto o usa il reset self-service, puo' inviare errori, screenshot, email pagamento, key o log tecnici necessari a risolvere problemi di attivazione, update o installazione.
4. Perche' vengono usati
- consegnare la key dopo il pagamento
- attivare e ri-validare la licenza sul PC corretto
- gestire rinnovi, scadenze, pagamenti falliti e revoche
- fornire supporto su recupero key, reset sullo stesso PC e download
5. Condivisione con terzi
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il download dell'installer passa dall'endpoint ufficiale SapoTweak. Validazione licenza e reset sullo stesso PC passano dal Worker Cloudflare configurato per SapoTweak.
SapoTweak non vende i dati personali come prodotto separato.
6. Supporto e richieste
Per correzioni, recupero key, problemi di attivazione o richieste sui dati legati all'acquisto, scrivi a sapotweak@gmail.com.
Per velocizzare il supporto conviene includere email usata nel pagamento, key se presente, errore mostrato e ogni dettaglio utile sul problema di attivazione, installazione o download.